Ｈｍｃｏｍｍが大幅反発、対話型ＡＩエージェントを活用した問い合わせ業務の自動化ＰｏＣ開始

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　Ｈｍｃｏｍｍ<265A.T>が大幅高で３日ぶりに反発している。前週末１９日の取引終了後に、ダイレクトマーケティング事業を展開するジップ（岡山県瀬戸内市）と連携し、対話型ＡＩエージェント「Ｔｅｒｒｙ２」を活用した問い合わせ業務の自動化ＰｏＣ（概念実証）を開始することを決定したと発表した。各種問い合わせ対応業務に対して、生成ＡＩ・音声ＡＩを活用した次世代型オペレーションへの転換可能性を検証するとしており、中長期的にＡＩエージェント事業の拡大に寄与するとの期待感から買われているようだ。

出所：MINKABU PRESS

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