ＳＨＩＦＴが反発、相模原市のコールセンター運営業務を受託

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　ＳＨＩＦＴ<3697.T>が反発している。２０日の取引終了後に、神奈川県相模原市のコールセンター運営業務を受託したと発表しており、好材料視されている。

　今回の運営業務受託では、ＡＩを活用した次世代型コールセンターを構築・運営することで、市民サービスの向上と職員の生産性向上を図る。期間は２６年４月から３１年９月までの約５年間で、準備期間を経て２６年１０月に次世代型コールセンターの本格稼働を開始する予定としている。

出所：MINKABU PRESS

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