パークシャがしっかり、パーソルキャリアが「ＰＫＳＨＡ　ＡＩ　ヘルプデスク」を採用◇

　ＰＫＳＨＡ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ<3993.T>がしっかり。午前１１時ごろ、同社の「ＰＫＳＨＡ　ＡＩ　Ａｇｅｎｔｓ」のノウハウを活用した「ＰＫＳＨＡ　ＡＩ　ヘルプデスク」をパーソルホールディングス<2181.T>傘下のパーソルキャリアが採用したと発表しており、好材料視されている。ＦＡＱの自動提示やドキュメントからの回答自動生成、有人チャット対応まで一つのチャネルで完結できること、ＡＩによる学習ループや手動メンテナンスのしやすさなど精度向上イメージが持てること、手厚い伴走支援サービスがあることなどが採用の決め手となったとしている。

（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。

出所：MINKABU PRESS