売れるネットが後場下げ渋る、Ｄ２Ｃ企業の収益最大化を支援するＡＩコールセンターサービスを提供開始

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　売れるネット広告社<9235.T>が後場下げ渋る。午前１１時３０分ごろ、Ｄ２Ｃ企業の収益最大化を支援するＡＩコールセンターサービス「売れるＤ２Ｃ　ＡＩカスタマーアシスタント」の提供を開始すると発表しており、手掛かり視されている。

　同サービスは、業務提携しているニュウジア（東京都中央区）の高精度なＡＩカスタマーサポートシステムに、売れるネットが保有するＤ２Ｃマーケティングのノウハウを凝縮したトークスクリプトを搭載したＡＩコールセンターサービス。トークスクリプトに反映するためのデータ整理、過去の録音データ分析、導入後の効果測定、改善提案などＰＤＣＡサイクルを伴走支援することで、ＡＩによる顧客対応の精度向上と売り上げ増加に貢献するとしている。

出所：MINKABU PRESS

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